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よくあるご質問
TheKiddoSpace JPでのショッピングに関する疑問にお答えします
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。発送後は追跡番号をメールでお送りし、お届けまでさらに2〜4日ほどお時間をいただいております。
送料はいくらですか？
全国一律で800円の送料をいただいております。ただし、10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
サイズが合わなかった場合、交換は可能ですか？
はい、商品到着後7日以内であればサイズ交換を承ります。未使用・タグ付きの状態に限りますので、まずはカスタマーサポートまでご連絡ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX）、Apple Pay、Google Pay、およびあと払い（ペイディ）をご利用いただけます。
注文した商品のキャンセルはできますか？
発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。ご注文から24時間以内に、注文番号を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（300円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続きの際のオプション選択画面にて「ギフトラッピングを希望する」にチェックを入れてください。